Technicien support de proximité itinérant H/F

HELPLINE recherche un technicien support de proximité itinérant H/F sur le secteur de Creil (60)

Vos missions seront ;

• assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs ;
• intervenir sur les postes de travail et les équipements informatiques locaux ;
• prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs ;
• intervenir sur les imprimantes et autres périphériques ;
• assurer un premier niveau d’intervention sur les équipements et réseaux locaux ;
• gérer et suivre les demandes dans ServiceNow ;
• accompagner les chefs de projet infrastructure dans le cadre de projets tels que :
• déploiements VDI ;
• déménagements de sites ;
• fermetures de sites ;
• évolutions d’infrastructure ;
• accompagner ponctuellement les équipes réseau sur des opérations telles que :
• installation de switches ;
• interventions SD-WAN ;
• opérations réseau sur site.

Le poste implique des déplacements réguliers sur les différents sites de la zone géographique de la Picardie.

Pour ce poste vous devez faire preuve de :

• autonomie ;
• organisation ;
• sens du service ;
• capacité à gérer seul son activité sur un périmètre géographique ;
• aisance avec les utilisateurs ;
• capacité à travailler avec des équipes infrastructure et réseau ;
• capacité à gérer plusieurs sollicitations et priorités.
• la maitrise d'un anglais professionnel serait apprécié
• permis B obligatoire

Compétences indispensables

• Office 365
• ServiceNow
• Expérience confirmée en tant que technicien H/F de proximité sur un poste similaire

Localisation

Creil

Rémunération

24K€ bruts annuels

Durée du travail

Temps plein

Les avantages classiques

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%)

Processus de recrutement

• Échange initial avec l’équipe recrutement
• Entretien RH et opérationnel
• Présentation chez le client final
• Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
• Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle

N'hésitez pas! Adressez-nous votre CV.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.