Soporte IT - Proyecto Windows 11.

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Soporte IT - Proyecto Windows 11.

Buenos Aires, Argentina

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Ofertas de empleo Soporte IT - Proyecto Windows 11.

Acerca del puesto Soporte IT - Proyecto Windows 11.

En CTL💙 nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios! ✨

Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte ON site con experiencia en Migración (Windows) a nuestro #TeamCTL

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

• Asistencia técnica al usuario ante la migración de equipos
• Gestión de migracion de Windows (manual y detallada)
• Gestión de tickets
• Documentación
• Mantenimiento de equipos
• Garantizar el cumplimiento del servicio
• Brindar soporte técnico en sitio de forma prioritaria al sector de Urgencias

¿Qué desafíos te esperan?

• Migracion completa de equipos
• Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
• Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
• Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
• Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
• Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
• Proporcionar asistencia técnica remota.
• Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas definidas por Seguridad del cliente.
• Asistir a los usuarios de urgencia mediante el celular de guardia, generando el ticket por la tarea realizada siguiendo el proceso de gestión de tickets.
• Generación de alertas en caso de caída de aplicaciones por fuera del horario de Mesa de Ayuda.
• Proporcionar propuestas y participar en mejoras, así como migrar puestos de trabajo masivos según las solicitudes del cliente.

¿Qué te convertirá en un gran candidato?

• Conocimientos Avanzados de migraciones. (Excluyente)
• Conocimientos en Windows.(Excluyente)
• Uso de Herramientas de Gestión de Tickets. (Excluyente)
• Conocimientos básicos de Microinformática (VPN, Navegadores, Software de aplicaciones). (Excluyente)
• Conocimientos Básicos de Infraestructura (SQL, VMware, etc.). (Altamente Deseable)
• Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente Deseable)
• Conocimientos Básicos de Active Directory. (Deseable)
• Conocimientos de telefonía (Configuración de teléfonos IP y Avaya/CTIBar) (Deseable)

Conoce un poco más del puesto

• Contratación: Por proyecto (6 meses)
• Modalidad: Presencial.
• Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
• Días: Lunes a Viernes de 9 a 18.

⚡ En CTL te ofrecemos

📌Prepaga de Salud - Plan Premium ❤️‍🩹

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¡Sumate a nuestro equipo! 🤩

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