Platform Ops Engineer (H/F)

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Principales missions

• Le poste combine la responsabilité de service avec un focus technique
• Gestion de l’exploitation des services DFL : Assurer la stabilité, la performance et la haute disponibilité des services (Kafka, Apache Hop, Dremio, Iceberg, Application Hosting) sur Kubernetes, avec un focus sur la fiabilité et l’optimisation.
• Analyse et gestion des incidents, problèmes et changements : participer activement à la résolution des incidents, à l’analyse des causes racines, et à la gestion des changements, en garantissant une communication structurée et des actions correctives durables, dans le respect du framework ITIL.
• Pilotage de fournisseurs pour le run
• Observabilité et optimisation des performances : Développer et maintenir le monitoring, le logging, les alertes et les dashboards. Soutenir les analyses de capacité, de débit/latence et la planification des ressources.
• Automatisation et standardisation : Créer et améliorer des runbooks, des standards techniques et des processus réutilisables. Automatiser les tâches récurrentes (templates, checks, onboarding) et contribuer aux conventions plateforme (RBAC, secrets, backup/restore).
• Accompagnement et conseil des utilisateurs internes de la plateforme : Servir de point de contact pour les équipes métiers et produit : conseiller sur les use cases, optimiser les processus d’onboarding (accès, documentation), et animer des ateliers pour

une utilisation efficace et conforme de la plateforme

Profil

• Diplôme en informatique, informatique de gestion, data engineering ou qualification équivalente — jeunes diplômé(e)s bienvenu(e)s.
• Compréhension de base de l’exploitation de plateformes et des systèmes distribués, avec intérêt pour la fiabilité, l’automatisation et les standards techniques.
• Première expérience pratique dans plusieurs domaines parmi :
• Kubernetes (deployments, services, ressources, bases du troubleshooting)
• Kafka / event streaming (producer/consumer, partitions, consumer groups, bases offset/lag)
• Data pipelines / ETL (Apache Hop ou équivalent)
• Monitoring/logging/alerting (bases sur métriques, dashboards, concepts d’alerte)
• Bases Linux/réseau,
• Bases Sécurité en exploitation (secrets, certificats, droits)
• Vous faites preuve d’un esprit d’équipe, d’autonomie, avec capacité à expliquer clairement des sujets techniques.
• Vous savez établir et maintenir des relations de travail constructives avec les parties prenantes internes et les prestataires externes.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais au niveau professionnel (lu, écrit, parlé). La pratique de l’allemand serait un vrai atout.
• Déplacements à prévoir : 1 jour par semaine à Gaggenau (Allemagne)

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